par L’internet illimité est devenu désormais indispensable pour toutes les entreprises québécoises. C’est un outil de communication qui entraîne des changements de taille dans la nature des pratiques commerciales. Selon les dernières statistiques, il y a 33 millions de personnes qui utilisent le service internet activement au Canada.
Ils passent en moyenne près de huit heures de leur temps libre chaque jour. Alors pour répondre à leurs besoins et promouvoir l’activité en ligne de la compagnie, les professionnels se mettent de plus en plus sur la toile pour développer leur capital « communication ». Pour cela, ils exigent un bon service internet de leur opérateur.
Découvrez plus en détails les critères que les entreprises prennent en compte pour choisir leurs fournisseurs internet au Québec.
1. Un bon rapport qualité/prix
Avant de choisir un forfait internet, les entrepreneurs n’hésitent pas à consulter les sites internet des différents opérateurs pour se renseigner sur les meilleures promotions du moment et avoir une vue d’ensemble sur les offres internet disponibles sur le marché. L’objectif de toutes les entreprises est d’avoir un bon service internet au Québec et au meilleur rapport qualité/prix.
Pour cerner le besoin, il serait judicieux également d’analyser convenablement les besoins de l’entreprise :
- La vitesse de connexion internet.
- La nature de l’activité.
- Le modèle du matériel.
- Les services annexes.
2. Un large choix de forfaits
Les entreprises cherchent les abonnements internet qui répondront à leurs besoins et seront adéquates à la nature de leur activité. C’est la raison pour laquelle, ils optent pour les opérateurs ayant un large choix de forfaits. Nous citons à titre d’exemple le fournisseur internet Bell, Vidéotron, Bravo Telecom, etc.
3. Des modes de connexion variés
Il faut que les fournisseurs internet Québécois disposent de modes de connexion variés. Cela donne plus de choix aux entreprises souhaitant assurer une présence en ligne fructueuse :
- L’ADSL : elle transfert les données numériques indépendamment du service téléphonique. Les débits sont stables et puissants, ce qui permet aux entreprises de profiter d’une connexion souple et permanente. Néanmoins, elle peut être insuffisante parfois pour certains types d’activités.
- Le câble : il n’y a pas de parasites lors du transfert des signaux numériques et analogiques, ce qui s’avère très pratique pour les activités professionnelles.
- La fibre optique : elle est idéale pour les moyennes et grandes entreprises. Les débits peuvent atteindre 200 Mbit/s, voire 1 gigabit par seconde, quasiment sans déperdition.
4. Des services multiples
Pour gagner le temps et faire plus d’économies, les entreprises tendent à cumuler leurs produits et services chez le même opérateur.
5. Un support technique performant
Les entreprises exigent la disponibilité de l’assistance technique et du soutien à la clientèle. Ainsi, les pannes d’internet peuvent être résolues rapidement par téléphone ou via le site internet par les techniciens.
6. Des prix stables et sans frais cachés
Les clauses du contrat doivent être claires et précises entre l’entreprise et le fournisseur internet. Que ce soit au niveau des prix mentionnés, des conditions d’utilisation, des services supplémentaires ou autres.
7. La réputation de l’entreprise sur le marché
Le fournisseur internet doit avoir une bonne réputation sur le marché. Les entreprises n’hésitent pas à consulter le net pour vérifier la qualité de service et voir les avis des clients concernant les produits des différents opérateurs.
